Q&A/困った時は

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    ●Macをお使いの方のダウンロード方法(ブラウザの場合)

    Macをお使いの方は、ダウンロードアプリを推奨しております。アプリのダウンロードと起動方法については以下をご確認ください…

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    ●Mシステムで、ロゴストロンLに20個以上ファイルを入れることはできますか?…

    プランによって違います。・ライトプラン→20ファイルまで・スタンダードプラン→50ファイルまで・プレミアムプラン→100ファイ…

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    ●Mシステムで、20ファイル選択するときに、オリジナルファイルはいくつまで選…

    必須で入れていただく2ファイルを除いて、残り18個のファイルすべてをオリジナルファイルにすることもできます。ユーザーファ…

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    ●ダウンロード初回無料の期限はありますか?

    期限はございませんのでご都合の良い時にご利用ください。

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    ●ライトプランを使っています。1回ダウンロードしたパックを、再ダウンロードす…

    ダウンロードすると、上部のメニューにある〔ダウンロード〕という項目に、ダウンロード履歴が残ります。パックの右端のボタ…

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    ●ライトプランを使っています。初回無料のダウンロードを使い終わったら、2回目…

    1ダウンロード、税込5,000円です。「ダウンロードする(ライトプラン)」をご覧ください。https://logosapo.com/2020/07/12/msy…

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    ●ダウンロードが済んだパックに、1つファイルを削除して、1つ別のファイルを追…

    残念ながらできかねます。1パック(最大20ファイル)単位のファイル交換となっておりますので、1つ入れ替えをする場合も再度…

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    ●選択できるファイルと、選択できないファイルがあるのはなぜですか?

    個人設定をしていない場合、個人設定することが必須のファイルは選択できないようになっています。最初に個人設定をしてから…

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    ●個人設定の住所で、番地の時に使うハイフン(-)はそのまま入力して大丈夫です…

    ハイフンの代わりに「の」をお使いください。【1-2】であれば【いちのに】となります。

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    ●ファイルに何が書かれてあるのか知りたいです。

    各ファイルに〔表示〕というボタンがございます。そこから実際に発信されている内容すべてをご覧いただけます。