「Holoが充電器に載っていることを確認できませんでした。」というメッセージが表示される

新しいHoloを登録するには、登録したいHoloをスマートフォンの近くに置き、かつ、充電器に載せておく必要があります。(ヘルプID:000_010)

以下のいずれかの理由により発生しています。

  • Holoが充電器の上に載っていない
  • Holoが充電器の中央からずれており、充電を検知できていない
    (充電器のLEDランプが点灯していない)
  • 充電器側のUSBケーブルが接続されていない
  • 登録したいHoloがスマートフォンから離れている

対処方法

  1. 登録したいHoloをスマートフォンの近くに置いてください。
    • 複数のHoloが近くにある場合は、登録したいHoloが一番近くになるようにしてください
  2. Holoを充電器の上に載せ直してください。
    • Holoの底面と充電パッドの中央を合わせる
    • 充電器のLEDランプが点灯していることを確認する
  3. アプリ画面の「Holoをもう一度登録する」を押してください。

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