●修理について

修理・交換費等一覧

修理等でお客様ご自身で判断しづらいものに関しましては、
下部の「修理ご依頼フォーム」もしくはサポートセンター(0120-653-106)まで
お問い合わせください。
「※」のついているものに関しましては、クリックしていただきますと、
お申込みカートへ飛ぶことができます。

ロゴストロンLシリーズ

ロゴストロンL バッテリー交換¥7,700(税込)
※ti–22の修理費に関しましてはお問い合わせください。

Nigiシリーズ

Nigiバッテリー交換¥7,700(税込)
ロゴストロン充電アースケーブル交換¥4,400(税込)

アメノシズクシリーズ

シルバーチェーン¥3,300(税込)
ゴールドチェーン¥41,800(税込)
プラチナチェーン¥82,500(税込)
牛革紐¥550(税込)
麻ひも¥1,650(税込)

ハフリ・ハフリⅡ・HAFURI-DaMa

チタンチェーンのみ¥5,500(税込)

修理費に関して

上記以外の修理に関しましては、下記の「修理ご依頼フォーム」より
お願い致します。修理の内容により、修理費を頂かない場合もございます。
修理費がかかる場合は、サポートセンターからご連絡か修理担当から
メールをさせて頂きます。

送料に関して

修理・メンテナンスでお送りいただく送料は、往復ともにお客様のご負担となります。弊社から返送させていただく際の送料は500円となります。

修理にかかる期間

修理でのお預かり期間は、症状や対応状況にもよりますが、
弊社に修理品が到着してから、概ね2~5営業日程度掛かります。
なお、修理部品の欠品により、取り寄せを必要とする場合や、
大型本体機の修理など、修理に半月程度を要する場合もございます。
予め、ご了承くださいませ。

修理品を送る際の確認事項

下記をご確認頂き、修理品の郵送をお願い致します。

送り先をご確認ください

〒400-0822 
山梨県甲府市里吉4-6-5 
neten株式会社 修理担当係 宛 
☎ 0120-653-106

付属の充電器を含め、一式を弊社にお送り下さい。

症状により、付属している充電器(ACアダプタ)・USBケーブルの不具合が
原因のこともございます。

修理品と一緒にメモ紙をお入れください

症状の内容がわかるようにメモ書きで結構ですので、
同梱していただけると助かります。

配送時の送り状に【精密機械】とお書きください

送付時にトラブルが起きないように、梱包の際はエアーキャップなどで
緩衝対策のうえ、送り状に【精密機械】と記載してお送りください。
誠に恐れ入りますが、往復代はお客様でのご負担となりますのでご了承願います。
点検をさせて頂きました後、修理費がかかる場合にはサポートセンターから
ご連絡をさせて頂きます。


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