「予期せぬエラーが発生しました。」というメッセージが表示される(ファームウェアアップデート画面)

このページでは、Holoアプリで下記のような画面が表示されたときの対処方法をご説明いたします。
(ヘルプID:006_003)


予期せぬエラーが発生したため、アプリが状況を自動診断する必要があります。

対処方法

  1. 「Holoの状況を確認する」を押してください。
    アプリが状況を自動診断します。

  2. 自動診断の結果、問題がある場合は画面にメッセージが表示されますので、メッセージに従って設定を行ってください。

  3. 問題がない場合はホーム画面が表示されますので、もう一度設定画面に移動してファームウェアアップデートを行ってください。
    (このエラーが繰り返し発生する場合はアプリが正しく反応していない可能性があります。こちらをお試しください。)
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