このページでは、Holoアプリで下記の画面が表示されたときの対処方法をご説明いたします。
(ヘルプID:005_002)
ファームウェアアップデート中にHoloのバッテリーが切れてしまうとHoloが故障する可能性があるため、ファームウェアアップデートを行うためにはHoloを充電器にセットする必要があります。
対処方法
- Holoアプリの画面で「設定画面に戻る」を押してください。
- Holoを充電器にセットしてください。
- 充電器のLEDが点灯したことを確認してください。
(Holoが充電器に正しくセットされると、充電器のLEDが点灯します。) - Holoアプリの設定画面で「ファームウェアアップデート」を押してください。