Q&A/困った時は
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Holoがレインボーに点灯になっている
バッテリーの残量が少なくなったとき、LEDがレインボーに点灯する場合があります。Holoの充電を行えば問題ありません。青色で…
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「位置情報の利用が許可されていません。」というメッセージが表示される
このページでは、Holoアプリで下記の画面が表示されたときの対処方法をご説明いたします。（ヘルプID：000_008）Holoアプリを…
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充電中にHoloが熱くなる
Holo充電中の温度につきまして、・発信しながらの充電中は、45～50℃くらいの温度になります。・一般的に、スマホのワイヤレス…
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Holoから小さい音が出る
Holoは非接触充電器を採用しています関係で、充電器とHoloの組み合わせにより、充電中に音が出てしまうものがあります。電気…
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満充電になるまでの時間が長い（5時間かかる）
Holo＋純正の充電器でも、組み合わせによって流れる電流が0.3～0.9A台で変化するため、充電時間には差が出てまいります。その…
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●Holoアプリが反応しなくなった場合は
Holoアプリが反応しなくなった場合は、以下の手順をお試しください。Holoを化粧箱に入れて、電源を一度オフにする。Holoを化…
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●私は全くの初心者です。 Holoを使うには、どの程度、インターネットやパソ…
パソコンやスマホでインターネットを利用できる知識があれば、問題はございません。 お困りの際には、ロゴサポ（ロゴストロン…
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●Wi-Fi環境はありますが、パソコンは持っていません。 スマートフォンだけ…
スマートフォンだけで利用することが可能です。 アップデート後は、スマートフォンのアプリを通じて、Holoの発信状態を確認で…
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●Holoは非接触のワイヤレス充電とのことですが、充電器は付属しますか？
ワイヤレス充電器、USBケーブルが付属されております。 USB電源アダプターは付属しません。 お手持ちのものをお使いいただく…
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非接触（ワイヤレス）充電は、どのようにするのかわかりません。
ワイヤレス充電器に付属のUSBケーブルを接続し、USB電源アダプターに繋いでください。 充電器の上にHoloを載せると充電が始ま…