このページでは、Holoアプリで下記の画面が表示されたときの対処方法をご説明いたします。
（ヘルプID：005_001）
ファームウェアアップデート中にHoloのバッテリーが切れてしまうと、Holoが故障する可能性があるため、ファームウェアアップデート中はHoloを充電器にセットしたままにする必要があります。
対処方法
- Holoアプリの画面で「確認しました」を押してください。
- ファームウェアアップデートが完了するまで、Holoを充電器にセットしたままにしてください。
また、Holoアプリがファームウェアアップデートの状況を確認できるように、ファームウェアアップデート中はスマートフォンをHoloの近くに置いてください。 - ファームウェアアップデートをキャンセルする場合はHoloアプリの画面で「キャンセル」を押してください。
