Q&A/困った時は
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Holoがレインボーに点灯になっている
バッテリーの残量が少なくなったとき、LEDがレインボーに点灯する場合があります。Holoの充電を行えば問題ありません。青色で…
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HoloはWi-Fiではなくスマートフォンのデザリングでも起動しますか。
スマートフォンのテザリングも、2023年2月17日のアップデートよりご利用いただけるようになりました。ご利用につきましては、…
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充電ができません。
ワイヤレス充電器の差込み口とUSBケーブルの先端の向きや形をご確認いただき、しっかりと接続できているか確認ください。また…
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水没させてしまいました。
まずはよく拭いて乾燥させてください。濡れたまま電源を入れると基板がショートする可能性があります。十分乾燥させてから、…
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「予期せぬエラーが発生しました。」というメッセージが表示される（Wi-Fi設…
このページでは、Holoアプリで下記のような画面が表示されたときの対処方法をご説明いたします。（ヘルプID：002_005）予期せ…
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HoloにMシステムで新しい構文を入れたあとに、初期に内蔵された構文のみに戻…
一般販売されるHoloの初期の内蔵構文は、Mシステム上の「Public LOGOS-Chain」の構文となっています。 ユーザー様が構文の選…
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MシステムのID、パスワードがわかりません。
Holoをお届けした際に、納品書と一緒に「システムアカウント発行書」を同封しています。こちらにMシステムをご利用する際の登…
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Bluetoothは常にONの状態にして、スマホとHoloを常に一緒に持ち歩…
Bluetoothは、「Mシステムから構文をダウンロードして」と、スマートフォン（Holoアプリ）からHoloに指示を送るときに使用し…
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今後、家族の分を買い増しした場合は、アカウントはどのようになりますか？
ご購入者（ユーザー）様につき、1アカウントとなります。ご家族でそれぞれ別のアカウントをご希望の場合は、ご家族様名義でご…
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「Mシステム」にはスマホからしかアクセスできず、構文もスマホで作るのでしょう…
「Mシステム」には、スマホのほか、PCやタブレットからもアクセスができます。そのため、PCで構文をお作りいただくこともでき…